派遣社員とは？適用される業種・よくあるトラブルを行政書士が徹底解説【初心者向け】
「派遣社員として働いているが、法律上どういう立場なのかわからない」
「派遣ができる仕事・できない仕事の違いが知りたい」
「トラブルが起きたが、誰に相談すればよいかわからない」
行政書士として労働関係の相談を受ける中で、派遣社員制度について正しく理解していないことから生じるトラブルを数多く見てきました。
派遣社員は、働き方として決して珍しくありませんが、
制度が複雑で、誤解されやすいという特徴があります。
この記事では、法律に詳しくない方でも理解できるように、
- 派遣社員の基本的な仕組み
- 派遣が認められている業種・認められていない業種
- 派遣社員によくあるトラブル
- 東京都墨田区に住んでいる方の実例
- トラブルを防ぐためのポイント
を、図・表・実例を交えながら詳しく解説します。
1．派遣社員とは？まずは基本から理解しましょう
派遣社員の仕組み（三者関係）
派遣社員の最大の特徴は、**「雇う会社」と「働く会社が違う」**ことです。
派遣会社（雇用主）
↑ 雇用契約・給料
↓
派遣社員
↑ 指揮命令
↓
派遣先企業
用語の補足説明
- 派遣会社：派遣社員を雇用し、給料を支払う会社
- 派遣先企業：実際に働く職場
- 派遣社員：派遣会社と雇用契約を結んで働く労働者
この構造が、派遣特有のトラブルを生みやすくしています。
2．派遣社員に適用される法律とは？
労働者派遣法とは？
派遣社員に最も関係する法律が、
**労働者派遣法（労働者派遣事業の適正な運営の確保及び派遣労働者の保護等に関する法律）**です。
簡単に言うと、
派遣社員が不当に扱われないようにするための法律
です。
この法律により、
- 派遣できる業種
- 派遣期間の制限
- 派遣先・派遣会社の責任
が細かく定められています。
3．派遣が認められている業種・職種とは？
原則：多くの業種で派遣は可能
現在の制度では、原則として多くの業種で派遣が可能です。
派遣が多い代表的な職種
| 分野 | 具体例 |
|---|---|
| 事務系 | 一般事務、経理補助 |
| IT系 | プログラマー、SE補助 |
| 製造業 | 組立、検査（工場派遣） |
| 販売系 | コールセンター、受付 |
| 医療補助 | 医療事務（※資格不要部分） |
例外：派遣が原則禁止されている業務
一方で、派遣が原則禁止されている業務もあります。
表：派遣禁止業務
| 業務 | 理由 |
|---|---|
| 港湾運送業務 | 安全性確保のため |
| 建設業務 | 労災防止 |
| 警備業務 | 公共性が高い |
| 医療行為 | 人命に関わる |
※医師・看護師などの医療行為そのものは派遣不可ですが、
医療事務などの周辺業務は派遣可能な場合があります。
4．派遣期間には制限がある【3年ルール】
3年ルールとは？
派遣社員には、同じ派遣先・同じ部署で働ける期間は原則3年までという制限があります。
図解：派遣期間の考え方
同一部署
↓
最長3年
↓
直接雇用 or 配置転換 or 契約終了
これは、
派遣社員がいつまでも不安定な立場に固定されないようにする
ための制度です。
5．派遣社員によくあるトラブル① 業務内容が違う
典型的な相談
「契約書では事務補助なのに、
実際はクレーム対応や責任ある仕事を任されている」
なぜ問題なのか？
派遣社員は、契約で定めた業務内容以外の仕事を強制されてはいけません。
業務内容が大きく変わる場合は、
- 派遣会社との再契約
- 条件変更
が必要です。
6．派遣社員によくあるトラブル② 契約更新されない
有期契約の落とし穴
派遣社員の多くは、
**3か月・6か月などの有期契約（期限付き契約）**です。
よくあるケース
- 残業を断った
- 上司と合わなかった
- ハラスメントを訴えた
結果、
「次回更新はありません」
と突然言われることがあります。
形式上は「契約満了」ですが、
実質的に不利益な扱いである場合もあります。
7．派遣社員によくあるトラブル③ ハラスメント問題
派遣社員が特に被害に遭いやすい理由
- 立場が弱い
- 正社員より発言しにくい
- 更新を気にして我慢する
よくあるハラスメント
- パワハラ（怒鳴る、無視する）
- セクハラ（発言・態度）
派遣先にも職場環境配慮義務があります。
8．【実例】墨田区に住んでいる派遣社員のケース
実例設定
- 東京都墨田区在住のEさん
- 事務職として派遣勤務
問題点
- 契約外の業務を担当
- 残業を断ると嫌味
- 更新が不安で言い出せない
対応
- 契約書の業務内容を確認
- 派遣会社に相談
- 記録（メール・メモ）を保存
結果、
業務内容が是正され、更新も継続されました。
9．派遣社員がトラブルを防ぐためにできること
① 契約書を必ず読む
- 業務内容
- 就業場所
- 更新条件
② 違和感は記録する
- 日付
- 内容
- 発言者
③ 相談先を知っておく
- 派遣会社
- 労働基準監督署
- 専門家（行政書士など）
10．まとめ｜派遣社員制度は「理解」が最大の防御
最後に、ポイントを整理します。
✔ 派遣社員は三者関係という特殊な仕組み
✔ 派遣できない業種も存在する
✔ 契約内容と実態のズレがトラブルの原因
✔ 知識があれば防げる問題は多い
派遣社員という働き方自体が悪いわけではありません。
しかし、制度を知らないまま働くと不利になりやすいのは事実です。
派遣社員の働き方・トラブルでお悩みの方へ
「この仕事は派遣で問題ない？」
「契約内容が正しいか不安」
「墨田区に住んでいて、相談先を探している」
そのようなお悩みがあれば、ぜひ一度ご相談ください。
富森行政書士事務所では、
- 派遣契約内容のチェック
- 業務トラブルの整理
- 適切な相談先のご案内
を、法律初心者の方にもわかりやすく丁寧にサポートしています。
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